Recesso e restituzione prodotti danneggiati

Recesso

La legge (DL 22/05/99. n.185) ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
Potrai esercitare tale diritto (riservato alle persone fisiche) escludendo pertanto acquisti effettuati per conto di società, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione di volontà di recedere dall'acquisto dovrà avvenire mediante raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:

Yuna di Mennella Barbara & C. snc
Viale Libia 5
00199 Roma

Dovrai successivamente restituire il prodotto o i prodotti integri, nell'imballo originale e completi di ogni eventuale accessorio. Spese ed oneri della spedizione sono a carico del cliente. Il recesso non potrà essere esercitato qualora il prodotto presenti manomissioni.

Entro 10 giorni lavorativi dalla data di spedizione Escandic provvederà a restituirti la somma precedentemente versata, mediante bonifico bancario sul conto corrente da te indicato.

Restituzione merce danneggiata

Tutti i nostri prodotti sono accuratamente imballati direttamente dai produttori; abbiamo ricevuto al riguardo specifiche garanzie. Per maggior sicurezza, escandic.it inserisce il prodotto in un imballo aggiuntivo. Se, malgrado tutto, trovassi della merce danneggiata, ti tuteliamo consentendo la sostituzione. Ti consigliamo comunque di non accettare pacchi con evidenti segni di manomissione.

Qualora intendi esercitare tale diritto, potrai farlo entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Comunicaci inoltre la tua intenzione con una email a orders@escandic.it. I costi di spedizione della merce sono a carico del cliente.

Non appena ricevuto il prodotto, provvederemo ad inviartene un altro uguale.

vedi anche: Pagamento